企业数字化转型的风口之争：2019年度连锁品牌趋势观察报告电子书

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6.2

作者：上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所

出版社：上海交通大学出版社

出版时间：2018-12-01

字数：8.1万

所属分类：经管/励志 > 经济 > 中国经济

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本书分析了国内中小企业数字化程的现状和挑战，使用 SaaS 服务的过程和问题，同时，在对千家企业行问卷调查的基础上，对 SaaS 服务商和应用企业行了分析与评估。在数据分析的基础上，本书挑选了CRM、HR、协同办公、ERP 等通用领域以及餐饮、大数据等垂直领域的典型SaaS 服务商做了深度探访，力图全面呈现目前中国零售企业和SaaS 服务提供商取得的经验和面临的挑战。本书可供企业管理人员参考、阅读。 【推荐语】 这几年零售市场的演变十分迅猛，许多企业面向未来思考变革，除了降维与跨界的创新商业模式引领话题之外，出现了许多热门的新名词与新观，如“互联网 ”、新零售等。一时之间，百家争鸣，企业界与学术界纷纷提出各种演绎与诠释，2017年，上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所以“新零售浪潮之下，传统连锁品牌的变革之路”为主题，对近几年转型成功的部分知名企业行了深的案例研究，探讨它们的变革路径，并在 2018年1月发布了年度趋势报告。回首这段过程，作者聚焦新消费趋势与科技驱动零售，发现企业必须通过变革来取得未来市场的竞争力。抛高科技与智能化的领域不谈，未来零售与连锁品牌经营*核心的变革是数据驱动；事实上，作者走访研究的众多企业也印证了这个观。那么，问题来了，企业要实现数据驱动，必须先完成数字化的基础建设。现在常被引为行业案例的新零售企业绝大部分是大型企业，或是挟带资本优势降维攻的创新企业，而数量庞大的中小企业资源有限，要通过变革转型步新零售时代，仅仅是数字化这个基础建设就会遭遇困难。有鉴于此，2018年，作者将未来三年的研究计划定为“科技驱动未来零售”，结合产学研的资源，聚焦中小连锁品牌企业，指出迎未来零售变革所需要的关键要素与解决方案。2018年度的研究计划从*基础也*重要的环节始——中小企业如何全面数字化。 【作者】 上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所（以下简称CBRI）成立于2016年10月，CBRI自成立之初即聚焦国内连锁零售产业的发展，凭借上海交大海外教育学院在全球战略合作的学术资源，通过整合行业专家与商业资源，建立起连锁零售的产学研平台，助力国内传统零售行业创新发展。许焕章所长上海交通大学海外教育学院连锁品牌战略研究所所长，凯美瑞亚管理咨询（上海）有限公司执行总裁，ICMIC认证国际管理咨询师，国际品牌策略规划与营销策划专家，具有近三十年国内外品牌规划与市场营销经验，擅长企业经营战略规划、商业模式改造，品牌策略规划、营销策划、创意与设计管理。

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