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非暴力沟通.组织应用篇电子书

·强烈推荐给职场经理人、领导者和关心潮流变革及创新的人。 ·将非暴力沟通创新式引职场，首创“整合式清晰架构”，是*本用非暴力沟通探讨如何建立更好的商业关系、提升沟通效率和化解冲突的书籍。 ·同理心是组织发展的关键核心能力，也是新商业核心竞争优势，而这本书是讲如何用非暴力沟通将同理心作为职场技能来培养和实践。 ·使“个人连力”在职场中发挥巨大价值，构建以需要为基础的组织框架，同时满足个人需要、客户需要和组织需要。

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6.2

作者：(美)宫代玛莉(Marie R·Miyashiro)

出版社：华夏出版社有限公司

出版时间：2021-05-01

字数：13.8万

所属分类：经管/励志 > 成功/励志 > 礼仪与个人修养

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本书是非暴力沟通系列书之一，是一本着重将非暴力沟通的核心理念之一——同理心元素应用于组织变革的人文社科类图书。作者宫代向我们展示了在建立组织的过程中，当今的管理者是如何把同理心作为助其成功的核心驱动力的。这是一本走在时代前沿的著作。作者指出，越来越多的研究证实，同理心是一项核心的商业竞争力。*重要的是，书中详细说明了将同理心当作一种取场技能来培养和实践的方式——非暴力沟通。非暴力沟通经过验证，可重复操作，是目前世界上人们实践同理心*广泛的方式之一。除了这种广泛应用的人际沟通方式，宫代还提出了应用于团队和组织层面的整合式清晰架构，让个人、团队和组织作为统一的整体相互合作。本书向我们证明：建立更富同情心和具有同理心的职场，是获得更高生产力和更大利润的精准途径。本书本质上是不折不扣的商业书籍，但是阅读起来却充满乐趣。乍看之下，它或许没有非常浓厚的学术气息，但事实却并非如此。本书风格通俗易懂，不仅列举了很多世界上的真实案例，还建立在作者宫代28年来为营利性和非营利性组织提供的各种咨询、调研和指导的经验，以及她广泛的研究和详尽分析的基础之上。强烈推荐这本书给想要掌握如何使组织适应当今时代快速变化的人们。 【推荐语】 ·强烈推荐给职场经理人、领导者和关心潮流变革及创新的人。 ·将非暴力沟通创新式引职场，首创“整合式清晰架构”，是*本用非暴力沟通探讨如何建立更好的商业关系、提升沟通效率和化解冲突的书籍。 ·同理心是组织发展的关键核心能力，也是新商业核心竞争优势，而这本书是讲如何用非暴力沟通将同理心作为职场技能来培养和实践。 ·使“个人连力”在职场中发挥巨大价值，构建以需要为基础的组织框架，同时满足个人需要、客户需要和组织需要。 ·提供诸多具有实操性的组织策略和评估工具。 ·以作者多年咨询经验与组织变革的真实案例为可靠依据。 【作者】 宫代玛莉（Marie R. Miyashiro）是易路斯特公司的创始人和总裁。公司位于美国亚利桑那州图森市，主要从事以同理心为本的咨询和培训业务。宫代玛莉毕业于西北大学沟通学系，主修同理沟通，并获得了位于纽约的美国公共关系协会的认证。她也是国际公共参与协会认证的规划师，曾师从于国际咨询公司职场社区（Community At Work）的著名组织发展顾问萨姆·坎纳博士。 1985年起至今，宫代女士通过易路斯特公司以及玛莉公共关系与沟通公司（Marie Reiko Public Relations and Communications ）为位于美国和亚洲的世界500强公司、小企业、非营利机构、大学和政府机关等提供咨询顾问服务。 2004年，宫代玛莉发了整合式清晰架构（IC），这一流程提炼了当今让组织持续表现出色的研究，并将之纳基于需要的框架里。整合式清晰架构用以满足个人和组织的需要，它整合了非暴力沟通，作为把同理心应用于职场的专业技能。之后，不断有客户反馈这一基于需要的流程的有效性，生产效率提升，有重大突破，并加深了个人的工作意义等等。 2007年，宫代玛莉和马歇尔·卢森堡撰写合作撰写了《变革手册》一书中的“整合式清晰：激励我们在组织中的谈话方式和谈话内容”一章。

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