★一本讲述web可用性的好书。
　　★可用性领域的权威Jakob Nielson博士在Web可用性方面的最新著作。
　　它改变了人们的Web思考方式。
　　它能够优化你的网站，使网站让你的用户更满意网站优化。
　　它简练、权威、可读性强。
　　本书是所有从事Web项目的人都必不可少的，不管您是设计人员、开发人员、项目经理、市场人员，还是网络编辑
　　Web可用性世界顶尖专家精心奉献：它改变了人们的Web思考方式，他能够优化你的网站，使网站让你的用户更满意网站优化，它简练、权威、可读性强。
本书是所有从事Web项目的人都必不可少的，不管您是设计人员、开发人员、项目经理、市场人员，还是网络编辑。
当用户访问我的网站时，他们是想要完成什么事情吗？如果这一问题的答案是肯定的，那么你就需要这本书。
从很多方面来说，这本书是对Jakob Nielsen在2000年出版的《Desinging Web Usability》一书的重要更新。Nielsen和Loranger指出，技术的进步、更高的设计技巧以及互联网用户对于Web的适应性等因素促成了Web可用性的重大进步。然而最大的变化在于，人们重新认识到需要将Web作为单一的整体资源来对待。在这种情况下，搜索引擎成为了用户和信息之间最重要的接口。这些在搜索和导航方面已显现出来的变化给Web设计人员带来了新的挑战，他们需要努力去吸引和留住那些匆忙而又挑剔的新一代互联网用户，并让他们感到满意。可用性将继续成为一个网站成功或失败的决定性因素，这本书能够帮助你确定现有问题的症结所在，并帮助你找到有助于网站成功的解决方案。

本书是可用性领域的权威Jakob Nielson博士在Web可用性方面的最新著作，同时也是对于作者的前一部有关Web可用性的著作《Designing Web Usability》的重要更新和继续。本书根据Web在近些年的最新发展状况，并结合尼尔森-诺曼集团的大量研究成果，详细阐述了如何从可用性的角度来提高Web设计水平，从而使得用户能够更加满意和高效地使用网站来完成各种任务。书中所涉及的内容包括用户使用网站时的行为特点、如何对可用性问题的重要程度进行评估、网站的搜索、导航和信息体系结构、内容写作、页面布局、字体设计、产品信息以及如何合理使用多媒体，等等。
　　本书针对性强，图文并茂，并展示了大量真实网站的屏幕截图作为示例，具有很强的可读性，是一本不可多得的有关Web可用性设计的优秀著作。阅读本书有助于设计出可用性高、能够令用户满意的网站。本书适合于Web设计、开发及评估人员阅读，也适合于高等院校及职业技术学院的计算机应用、自动化、仪器仪表、电子、通信等相关专业的师生参考。

Jakob Nielsen是尼尔林-诺曼集团的主要负责人之一，他被《美国新闻与世界报道》杂志誉为“Web可用性方面的世界顶尖专家”。他的Alertbox专栏从1995年就开始在互联网上发布了（网站地址是：www.useit.com）。Nielsen博士曾经是Sun 公司杰出的工程师。他写过很多书，包括畅销全球的《Designing Web Usability》一书。

对本书的赞誉
致谢
作者介绍
前言
可用性的过去和现在
谁应当阅读本书？
译者序
第1章　绪论：可用性研究没有秘密
　1.1　我们是从哪里获得数据的？
　　1.1.1　我们是如何进行本书中的研究的
　　1.1.2　如果网站发生了变化该怎么办？
　1.2　请再次告诉我：为什么需要进行用户测试？
第2章　Web用户的体验
　2.1　人们对网站的使用情况如何？
　　2.1.1　网际测试的成功率
　　2.1.2　基于体验水平的成功
　2.2　用户对于网站的满意度
　2.3　人们是如何使用网站的
　　2.3.1　主页：要在很短的时间内表达很多的内容
　　2.3.2　用户在内部页面上的行为
　2.4　搜索占据主导地位
　　2.4.1　人们是如何使用搜索引擎结 果页面的
　　2.4.2　使用关键字价格来估计可用性的进步
　2.5　滚动
　2.6　遵循设计惯例和可用性准则
　2.7　信息搜寻
　　2.7.1　信息的线索：预测一条路径是否通向成功
　　2.7.2　食物的选择：应该访问什么网站
　　2.7.3　放弃当前区域：何时应该到其他地方去寻找猎物
　　2.7.4　信息搜寻者的导航行为
第3章　回顾早期的Web可用性研究成果
　3.1　八个仍未改变的问题
　　3.1.1　被访问之后颜色不变的链接
　　3.1.2　破坏后退按钮的作用
　　3.1.3　打开新的浏览器窗口
　　3.1.4　弹出式窗口
　　3.1.5　看起来像是广告的设计元素
　　3.1.6　违反Web上的设计惯例
　　3.1.7　浮夸的内容以及空洞的夸大宣传
　　3.1.8　密集的内容和无法扫描的文字
　3.2　技术上的变化对可用性的影响
　　3.2.1　 缓慢的下载时间
　　3.2.2　帧技术
　　3.2.3　 Flash动画技术
　　3.2.4　 相关度较低的搜索结果列表
　　3.2.5　 多媒体和较长的视频
　　3.2.6　 固定的布局
　　3.2.7　 平台之间的不兼容性
　3.3　用户的适应是如何影响可用性的
　　3.3.1　无法确定是否可以点击
　　3.3.2　非蓝色的链接
　　3.3.3　滚动
　　3.3.4　注册
　　3.3.5　复杂的URL
　　3.3.6　下拉式和层叠式菜单
　3.4　设计人员的克制态度是如何减轻可用性问题的
　　3.4.1　插件和最新技术
　　3.4.2　三维用户界面
　　3.4.3　浮华的设计
　　3.4.4　启动画面
　　3.4.5　移动的图形和滚动的文字
　　3.4.6　自制的图形用户界面控件
　　3.4.7　没有说明信息是由哪里提供的
　　3.4.8　自造的单词
　　3.4.9　 过时的内容
　　3.4.10　网站内部的不一致性
　　3.4.11　过早地要求用户提供个人信息
　　3.4.12　多重网站
　　3.4.13　孤立页面
　3.5　评价早期的研究成果
第4章　确定解决可用性问题时的优先顺序
第5章　搜索
第6章　导航和信息体系结构
第7章　字体设计中的易读性和易辨认性
第8章　为Web写作
第9章　提供清楚和丰富的产品信息
第10章　展示页面元素
第11章　在技术和人们的需要之间做出平衡
第12章　最后的思考：向用户提供有效用的设计