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供电服务岗位知识题库(仅适用PC阅读)

供电服务岗位知识题库(仅适用PC阅读)电子书

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作       者:冀北电力有限公司管理培训中心组

出  版  社:中国电力出版社

出版时间:2013-01-01

字       数:27.2万

所属分类: 科技 > 工业技术 > 一般工业技术

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   本题库依据2011年国家电网公司“供电服务人员岗位知识及技能竞赛”对供电服务人员知识及技能的要求,按照电力法律、法规类,营销业务知识类,营销服务类,企业文化类等方面知识行整理而成。题库分理论考核部分和技能考核部分,理论考核部分由选择题、判断题、简答题、计算题、案例分析题等形式组成;技能考核部分以听音字、录音纠错为基本技能,并辅以多媒体资料。     本题库按模块化分类,便于复习,可作为营销专业供电服务人员岗位知识考试及竞赛的参考资料。<br/>
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