【一】为什么你无比真诚、推心置腹、逻辑清晰，仍换不来对方良好的回应？ 为什么无论你怎么说，在对方看来都是错？为什么“换位思考”说起来容易做起来难？ 当你用尽“共情”、“非暴力沟通”等技巧，仍无法有效沟通，你需要读读这本书。 【二】所有良好关系的建立，都源自对他人内心的正确理解。 “我”与“你”内心驱动模式的本质差异，决定了人们内心之间的距离。
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序言
一 序幕
蓝王国，红王国
灾难来了
蓝国王的请求
红国王的拒绝
谈判
战火
奥姆接过了使命
奥姆拜师
二 学艺开始
艰难的起步
矛盾的激化：“分歧”是如何演化成为“冲突”的
奥姆明白了为何“冲突之中没有赢家”
奥姆明白了为何人们处理不好争端
三 第一关：学会如何控制情绪
情绪使人油盐不进
第一种方法：最神奇的方法
第二种方法：相对容易而且效果不错
第三种方法：容易却痛苦
一封信
四 第二关：学会如何管理他人的情绪
奥姆发现自己很擅长激怒别人
奥姆交了一个朋友
两个误区
如何“以不动应万变”
奇特的能力
五 第三关：如何在“分歧”中寻找“共识”
奥姆扬帆起航
奥姆遭遇劲敌
大禹的秘密
一个神奇的操作
奥姆没有就此罢休
奥姆学着忘记所学的一切
六 第四关：学习如何达成首个“共识”
奥姆顺从天意
美人与泉水的咒语
奥姆救美
奥姆被咒语所困
奥姆脱身
七 第五关：学习如何“不卑不亢”
赞不怒和赞布松部落
赞布松族遇到了麻烦
土狼坑惊魂
奥姆悟出一道玄机
奥姆授艺赞不怒
只差一步便大功告成
八 第六关：学习如何实现双赢
可怕的巨人
奥姆智斗大巨人
巨人的恋情
奥姆学成最后一步
赞不怒达成夙愿
奥姆和赞不怒小试牛刀
九 最终的谈判
驶向红王国
抵达红王国
锒铛入狱
奥姆受审
学以致用
授艺红国王
尾声 紫色新生活
后记 记忆锦囊
致谢
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