近年来,随着我国经济发展由数量型增长向质量型增长的迅速转变,质量问题 也逐渐成为我国经济社会发展中的重要战略问题。 通过审视当今世界三大经济 强国(美国、德国、日本) 的经济发展历程,我们发现:质量竞争策略是其提升本 国企业生产、服务水平,成功获取国际市场竞争优势的关键。 尤其在当前正逐渐 融为一体的经济全球化环境之下,国际贸易与经济合作已成为所有国家经济发 展的重要基础。
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第1章 绪 论
1. 1 研究背景
1. 2 基本概念界定
1. 3 研究内容与技术路线
1. 4 主要创新点
第2章 文献回顾与评述
2. 1 质量管理研究的文献概述
2. 2 组织惯例的研究概述
2. 3 本章小结
第3章 基于复杂自适应系统理论视角的 组织惯例更新机制研究
3. 1 复杂自适应系统理论概述
3. 2 组织免疫理论综述
3. 3 组织惯例——免疫应答理论综述
3. 4 基于复杂自适应系统的组织惯例——免疫应答理论模型
3. 5 本章小结
第4章 质量管理实践过程中的组织运营 惯例更新机制案例研究
4. 1 问题提出
4. 2 理论基础
4. 3 探究方法
4. 4 案例分析及发现
4. 5 研究结论与讨论
4. 6 本章小结
第5章 质量管理实践对组织运营惯例 更新影响的实证研究
5. 1 研究背景与问题提出
5. 2 研究理论与假设
5. 3 研究方法
5. 4 数据分析和结果
5. 5 结果讨论
5. 6 本章小结
第6章 质量管理实践对组织质量 结果的影响机制研究
6. 1 研究背景与问题提出
6. 2 研究理论与假设
6. 3 研究方法
6. 4 数据分析和结果
6. 5 结果讨论
6. 6 本章小结
第7章 总结与展望
7. 1 本文研究的主要结论
7. 2 本文研究的主要理论进展
7. 3 本文研究的实践启示
7. 4 本文的研究局限及未来展望
参考文献
附录
附录1:企业调查问卷
附录2:攻读博士学位期间的主要科研结果
后记
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