作者总结了自己20多年的世界500强、国内100强上市企业的人力资源管理实践经验； 详细介绍了企业的绩效管理实践及相关理论精髓； 分享了MBO、PBC、BSC、OKR等绩效考核工具的操作技巧； 帮助读者快速掌握绩效管理的相关知识。
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内 容 提 要
前言 最佳实践来源于不断求证
第一章 绩效管理诊断实践
第一节 绩效管理诊断
一、绩效管理诊断内容
二、绩效管理诊断工具
第二节 绩效管理诊断分析
一、绩效管理的三个阶段
二、绩效管理诊断模型
第二章 绩效管理体系实践
第一节 工作分析实践
一、工作分析侧重点
二、工作分析基础
第二节 绩效管理总纲
第三节 流程再造实践
一、流程价值再造
二、流程管理逻辑
第四节 绩效管理实践
一、绩效管理规则
二、绩效管理合同
第五节 绩效计分方法
第三章 绩效管理工具应用实践
第一节 目标管理（MBO）应用实践
一、MBO的影响
二、MBO的发展
第二节 标杆管理（BM）应用实践
一、BM地图
二、BM对标
第三节 平衡计分卡（BSC）应用实践
一、BSC解码
二、KPI承接
三、GS指标承接
第四节 目标与关键成果（OKR）应用实践
一、OKR的发展
二、OKR的价值
三、OKR的应用
第五节 360度反馈应用实践
一、360度反馈的理念
二、360度反馈的应用
第六节 积分制（PS）应用实践
一、PS的底蕴
二、PS实施方式
第七节 个人绩效承诺（PBC）应用实践
一、PBC内涵
二、PBC的实施
第八节 其他绩效管理工具应用实践
一、KSF的应用
二、PK机制
三、绩效管理工具对比
第四章 绩效管理运行实践
第一节 绩效沟通实践
一、绩效沟通
二、绩效沟通CFR
第二节 绩效激励实践
一、激励机制的价值
二、绩效激励趋势
第三节 绩效改进实践
一、组织绩效改进
二、个人绩效改进
三、绩效管理偏误
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