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第1章 中层管理者必备的职业素养
十大问题要中层管理者充分重视
七大方法让中层管理者强大起来
六大原则使中层管理者顺利开展工作
十大能力让中层管理者卓越不凡
第2章 灵活敏锐的应变力
想领导之所想，做领导之想做
同事关系处理得好，中层就更容易做
扮演好四种角色让工作更顺当
这些误区需要中层管理者充分了解
角色随机转变，方见中层管理者之功力
第3章 敢作敢当的承担力
该承担的责任不容推脱
下属犯错不可置身事外
大局为重，迎难而上
别人不做，我们来做
能承重担，路就越宽
第4章 解决问题的沟通力
四种心态助力良好沟通
沟通不畅，可用微笑化解
真诚赞美，拉近距离
有效倾听胜过千言万语
选对沟通方式，让沟通事半功倍
第5章 强将手下无弱兵的培养力
做好教练，培养人才
就事论事，拒绝否定
保持尊重，稳定团队
保持耐心，欲速则不达
充分激励，让员工自愿变强
第6章 不达目的不罢休的执行力
不能执行，一切皆空
及时行动，不惧失败
责任心必不可少
全力出击才能取得成功
第7章 行之有效的领导力
言出必行
赏罚分明
适当授权
第8章 万众一心的凝聚力
目标是凝聚人心的绝佳武器
信任和合作是凝聚人心的最佳方法
忠诚是团队成员的必备素质
关爱下属是下属产生归属感的重要前提
第9章 无处不在的影响力
做好自己是具备影响力的前提
忠诚让你散发光芒
榜样的力量是无穷的
让下属感激你的知遇之恩
第10章 与时俱进的创新力
创新是当今时代的主流
让自己具备创新思维
充分激发下属的创新力
让创新成为团队的文化
第11章 向上无止境，卓越是本能
付出才有成长
学习让你变得更加强大
自我反省，自我改进
向上跨越前所未有的高度，不断变强
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