博恩·崔西销售思想精粹大全电子书

第一章 销售高手的自我修炼：从锻炼心智开始，一路向前

1卓越的思考成就伟大的销售

2做你自己的老板

3不要在心灵上被打败

4 燃烧你的成功欲望

5成功者跟失败者的最大区别

6比别人更认真、更努力

7具备高度的同理心

8把重点放在“听对方说什么”上

9做最真实的自己

10销售的7个心理法则

11 7个提高心理适应力的练习

12永远保持积极的心态

13设立目标，超越自我

14写下你的使命

15培养敏锐的观察能力

16让自己更健康

17保持谦虚的态度

第二章 全力激发潜意识力量：吓死人的业绩需要全部生命力的投入

1“爱”上自己销售的产品

2诚实，还是诚实

3分析你的公司

4赞美你的客户

5正面期望带来成功

6从改变自己的内在开始

7致力于终生学习

8善用有声书

9打造自己专属的“高手图书馆”

10尽快推销到第100个客户

11吸引客户注意力的5种途径

12背后的潜在力量

13光彩照人的30秒

第三章 销售高手都是心理学大师：从“心”开始成交

1耐心倾听的力量

2和客户做知己

3谁先开口，谁就输了的“沉默”成交法

4小心留意客户购买迹象

5了解客户购买的主要障碍

6人们为什么购买你的产品

7区分第一和第二动机

9不断地强调，直到对方“铭记在心”为止

10客户永远是对的

11与客户建立长期关系

12不要批评你的竞争对手

13不要太快就放弃

14销售人员就是购买动力

15积极应对不合拍的客户

16客户依赖视觉

17记住客户的名字与相貌

18看见大人物你会恐惧吗？

19了解客户内心的真实想法

20那些不该说的话

第四章 疑虑代表兴趣，拒绝未必失败：突破客户心防的N个攻心术

1客户的6个真正疑虑

2让客户明白问题是有办法解决的

3直接请客户下订单

4你也可以用“假设成交法”

5建立长期关系的重要性

6友谊是销售的前提、基础

7克服结束交易的障碍

8几乎对任何人都有效的“逆转成交法”

9远离难缠的客户

10适当给客户一点“威胁”

11稳中求胜，让客户敞开心扉

12找到客户的兴趣所在

13创造让客户无法拒绝的强大气势

14正视客户的投诉

15成交阶段促成订单法

16权衡阶段促使客户决定法

第五章 让客户点头说“YES”：N个成交技巧提高成功概率

1能用问的事情，千万不要说明

2使用第三方证明，建立绝对信赖

3重视反对意见

4保留反对意见结束交易

5“门把手”结束交易法

6当价格阻碍成交时

7“这价钱也太贵了”

8证明你的产品并不贵

9客户往往喜欢听从“内行”的话

10预留感情资本，细水才会常流

11不可小视的力量

12与客户先交朋友，后交谈

13消除客户异议的七种方法

14团体销售法

15高效的客户评估

第六章 方法总比问题多：面对不同客户及问题需要的N个成交方法

1利用产品的售后条件来成交

2有助于减轻客户压力的暗示成交法

3迅速让客户做出决定的直接认定成交法

4保证介绍的产品功效足够多

5让客户用用看的“狗狗成交法”

6将买与不买的优缺点进行比较

7细节决定成败的积累法则

8“秒杀”客户的故事成交法

9留住客户，让他原地做决定的何必麻烦成交法

10留到最后一刻再讲的最后一天成交法

11能起死回生的以退为进成交法

12快速、有效提高业绩的转介成交法

13针对随和型客户的热情成交法

14针对精明型客户的真诚成交法

15针对外向型客户的利索成交法

16针对多次拜访的TDPPR法

17针对感性型客户的独特成交法

第七章 高效成交背后的秘密：时间管理能力决定你的销售业绩

1让每一个小时都赚的更多

2要耐心工作，然后做好

3通过目标和目的掌控时间

4制定GOSPA模型，销售更简单

5从制定清晰的销售额和收入目标开始

6按照时间规划你的客户

7了解39法则

8为自己创造时间，保持领先

9消除推销环节中浪费时间的行为

10不要站着等事情发生，要勇敢地去迎接它

11把自己工作的时间拉长一点

12把握好每一分钟

13做好个人的调研

第八章 因为专业，所以不同：让销售职业成为你的专业

1具备专业的态度

2成为销售大师

3发挥你的销售潜能

4自我评估

5逐步增强推销能力

6跟更优秀的人比

7让自己学会“零基础思考”

8每天都要寻求更好的方法

9成功销售是你必须要做的事

10做好销售准备

11控制销售局面

12扩大自己的人际关系网