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前言
引言 欧洲社会经济与企业发展概况
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第二章 宜家：打造独特用户体验
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第三章 拜耳：创新科技使生命充满活力
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第四章 维珍航空：独树一帜的市场战略
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第十二章 欧莱雅：品牌管理成就魅力
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第十三章 斯沃琪：现代古董的新思路
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第十四章 米其林：世界轮胎巨头的制胜之道
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案例思考
参考文献
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